Carta dei servizi e standard di qualità
Amministrazione Trasparente
Carta dei servizi e standard di qualità
| Riferimento normativo | Contenuto dell'obbligo | Documento |
|---|---|---|
| Art. 32, c. 1, d.lgs. n. 33/2013 | Carta dei servizi o documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici | Delibera del Direttore Generale n. 458 del30/07/2012 - avente per oggetto: Presa d'atto della carta della qualità dell'ASL NA 3 SUD (delibera civit n. 3/102 linee guida per il miglioramento degli strumenti per la qualità dei servizi pubblici) |